রেফারেন্স

pc444 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে একবার পড়ে নিন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

bKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টস্থানীয় আইন প্রযোজ্য২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
pc444 pc444 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার হয়।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
OTP যাচাই প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনে মোবাইল OTP যাচাই করতে হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
কুকি নীতি আমাদের সাইট কার্যকরভাবে চালাতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল চ্যানেলে আমরা সাড়া দিই — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের দল সক্রিয় থাকে। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি চ্যাট করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা লিখিত উত্তর দিই।
সোশ্যাল চ্যানেল আমাদের অফিশিয়াল সোশ্যাল পেজে মেসেজ করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাওয়া যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে আমাদের শর্তাবলীর পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেটের নিজস্ব সেবা শর্তও কার্যকর থাকে।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের ব্যবস্থা করব।

একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।